Política de privacidad

Última actualización: 20 de octubre de 2026

1. Quién es el responsable

• Responsable: IBERIACHAR MURCIA, S.L.U.
• NIF: B05660493 (provisional).
• Domicilio: Avenida Teniente Montesinos 8, Torre A, 6.ª planta, 30100 Murcia, España.
• Registro Mercantil: Sociedad constituida el 24 de septiembre de 2026. Su inscripción en el Registro Mercantil de Murcia está en trámite.
• Correo para privacidad: pfernandez@iberiachar.com
• Delegado de protección de datos: No hemos designado un delegado de protección de datos. Para cualquier cuestión sobre sus datos, escriba al correo anterior.

2. Qué datos tratamos, para qué y con qué base legal

Tratamos solo los datos que usted nos da al escribirnos y los datos técnicos necesarios para que la web funcione. Los campos marcados con * en los formularios son obligatorios: sin ellos no podemos atender su solicitud.

• Formulario de proveedor (agricultores y cooperativas): Tratamos su nombre, explotación o cooperativa, municipio, provincia, tipo de biomasa, toneladas al año, teléfono, correo y mensaje para atender su solicitud y valorar un posible suministro de biomasa. La base legal es nuestro interés legítimo (art. 6.1.f del RGPD). Conservamos estos datos durante 1 año desde que resolvemos la consulta, tras lo cual se suprimen.
• Formulario de inversor: Tratamos su nombre, entidad, tipo de inversor, cargo, correo, LinkedIn (opcional) y mensaje para valorar su solicitud de información y enviarle el dosier del proyecto. La base legal es nuestro interés legítimo (art. 6.1.f). Los datos se suprimen tras 1 año desde la resolución de la consulta. La información orientada a inversores es divulgativa y no constituye una oferta ni asesoramiento de inversión.
• Formulario de contacto: Tratamos su nombre, correo, asunto y mensaje para responder a su consulta bajo la base legal de nuestro interés legítimo (art. 6.1.f). Se conservan 1 año desde que resolvemos la consulta.
• Relación contractual: Si su consulta acaba en un contrato (suministro, colaboración o inversión), trataremos los datos necesarios para preparar y cumplir dicho contrato basándonos en las medidas previas, ejecución del contrato (art. 6.1.b) y obligaciones legales (art. 6.1.c). Estos datos se conservan mientras dure la relación y, después, bloqueados como máximo 6 años.
• Novedades por correo (casilla opcional): Recopilamos su nombre y correo con su consentimiento (art. 6.1.a del RGPD y art. 21 de la LSSI) para enviarle novedades del proyecto. Estos datos se mantienen hasta que usted retire su consentimiento. Como prueba de su consentimiento, guardamos la fecha, la hora, su dirección IP y el texto que usted aceptó.
• Funcionamiento y seguridad de la web: Recopilamos su dirección IP y datos técnicos de la conexión basándonos en nuestro interés legítimo para que la web funcione, protegerla de ataques y evitar el spam. Estos datos se guardan el tiempo mínimo necesario que fija nuestro proveedor de alojamiento.

Lo que esta web NO hace:

• No usa herramientas de analítica ni de publicidad, por lo que no mide su navegación ni le sigue entre páginas.
• El mapa de la página de contacto es una imagen guardada en nuestra web que no se conecta automáticamente con Google.
• La calculadora de biomasa funciona directamente en su navegador y lo que usted escribe no sale de su ordenador, salvo que decida enviarlo mediante el formulario.
• Las tipografías y los vídeos se sirven desde nuestra propia web, no desde Google Fonts ni desde plataformas de vídeo de terceros.

3. ¿Quién puede ver sus datos?

Sus datos solo los ven las personas de IBERIACHAR que necesitan atender su mensaje. Usamos proveedores (encargados del tratamiento) que actúan bajo contrato para proteger sus datos:

• Cloudflare: Para alojar la web, protegerla de ataques y comprobar que quien envía un formulario no es un robot.
• Brevo: Para hacer llegar a nuestro buzón lo que usted escribe en los formularios y, si usted marca la casilla, enviarle las novedades por correo.
• Namecheap: Para la gestión del dominio y buzón de correo.
• Asesores y Administraciones: Sus datos solo serán vistos por nuestros asesores profesionales con deber de confidencialidad cuando la consulta lo requiera, o por autoridades si la ley nos obliga.

No vendemos sus datos ni los cedemos a otras empresas. Si en el futuro fuera necesario compartir su consulta (por ejemplo, con un socio del proyecto), se lo diremos antes y le pediremos permiso.

4. ¿Salen sus datos de la Unión Europea?

Algunos proveedores pueden tratar datos en Estados Unidos. Cuando esto ocurre, lo hacen garantizando la seguridad mediante el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Si quiere una copia de esas garantías, escriba a pfernandez@iberiachar.com.

5. Sus derechos

Usted puede, en cualquier momento y sin coste:

• Saber qué datos suyos tenemos y pedir una copia (acceso).
• Corregir datos que sean incorrectos (rectificación).
• Pedir que borremos sus datos (supresión).
• Oponerse a que los usemos o pedir la limitación temporal del tratamiento (oposición y limitación).
• Pedir sus datos en un formato transportable (portabilidad).
• Retirar el permiso que nos dio sin que afecte a lo que hicimos previamente.

Para ejercer sus derechos, escriba a pfernandez@iberiachar.com con el asunto «Protección de datos». Si no está de acuerdo con nuestra respuesta, tiene derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

6. Seguridad y menores de edad

La web usa conexión segura (HTTPS) y limitamos estrictamente el acceso interno a los mensajes. Esta web no está dirigida a menores de 14 años, por lo que le rogamos que no envíe datos personales sin permiso de sus padres o tutores si es menor de esa edad.